“Lite bättre varje dag” – Anders Hedlund berättar om sin resa med Fumex

Efter tre decennier som den drivande kraften bakom Fumex tillväxt har Anders Hedlund nu lämnat över vd-posten till Maria Lidström. Men trots det är han långt ifrån klar med bolaget, som han har tagit från ett litet lokalt bolag med åtta miljoner i omsättning till en branschledande internationell aktör – med huvudkontor och ägande fortsatt djupt rotat i Skellefteå.

 

Det är svårt att föreställa sig Fumex utan Anders Hedlund. Men när han för första gången klev in på sitt kontor i Skellefteå under 90-talets mitt handlade det egentligen inte om en nystart, utan om överlevnad.

– Bolaget omsatte åtta miljoner kronor året innan jag kom in. Vi befann oss mitt i den svenska finanskrisen. Utmaningen från dag ett var att skapa tillväxt och visa att vi var värda att fortsätta med verksamheten, säger han.

Fumex har rötter från 1945, men det var 1975 som bolaget tog sin nuvarande form. Det var alltså ett välbeprövat industribolag som Anders Hedlund tog sig an, men som behöver ny energi och framtidstro. Han tog med sig år av erfarenhet från ventilationsbranschen och tjänster i Algeriet, Polen, Bulgarien och Vietnam. Han förstod tidigt vad det innebar att driva ett bolag på en internationell marknad, och i slutet av 90-talet köpte han in sig i ägarbolaget tillsammans med affärspartnern Per Lidström – ett ägarskap som medvetet har stannat kvar i Skellefteå under hela resan.

– Vi visste tidigt vad vi var bra på och vilka vi ville vara. För oss har det aldrig funnits några tvivel om att vi ska vara i den här nischen, växa i den och bli ännu bättre hela tiden. Men på den tiden var vi fortfarande ett litet bolag, och det fanns inte mycket utrymme för misstag, berättar Anders.

Produktutvecklingen har följt samma logik som bolagets utveckling – inga revolutioner över en natt, utan en stadig utveckling.

– Fumex mantra ‘lite bättre varje dag’ är inget PR-påhitt. Det är en verklig operativ princip som sedan min första dag har genomsyrat allt från produktdesign till kundservice. Vi har alltid kunnat göra något lite bättre. Möjligheterna har alltid funnits, det handlar om att se dem.

I enkonkurrenstät bransch är det just serviceleden som Anders återkommer till när han ska förklara vad som verkligen har gjort och är, det som skiljer Fumex åt.

– Vi ska alltid finnas tillgängliga för våra beställare, och vi bygger personliga relationer som varar under flera år. Tidigare hade vi en pärm som vi lämnade hos konsulterna, men vi sa alltid: du behöver egentligen inte läsa den, utan om du behöver hjälp, ring oss. Det är en attityd, inte en rutin.

Tillväxten har varit konstant och Fumex har sedan 1994 ständigt visat på positiva resultat och ökad omsättning. Det är siffror som Anders ser som ett kvitto på att grundprinciperna håller, och inte minst på medarbetarnas driv.

– I grund och botten byggs Fumex av medarbetarna. Det är vi som lag som har tagit oss dit vi är idag, och som ska ta nästa steg framåt. Jag är stolt över att ha fått vara en del i den utvecklingen, sett möjligheter och kunnat förverkliga dem tillsammans.

Anders är inte den typ av ledare som bygger hierarkier och processer för processernas skull. Hans ledarfilosofi är både enklare och samtidigt svårare: att lita på människor. Kulturen han har velat bygga är en där misstag är tillåtna, inte som ett ideal, utan som något man kan lära sig av.

– I en liten organisation går det inte att hålla på med listor över var folk ska vara. Frihet under ansvar är devisen. Det gäller att våga lita på människor och på varandras kvaliteter. Det går inte att låta bli att göra något bara för att det kan bli fel. Det finns också lärdomar i det.

Att nu vara styrelseordförande istället för vd har knappast påverkat Anders driv, och han är tydlig med vad han ser som det viktigaste framåt: kompetens och kapacitet.

– Vi är nu igenom bygget av det nya huset som blev väldigt bra och har utsikt över stan. Nu handlar det om att tillsätta resurser, behålla och utöka vår kompetens. Och genomföra det vill man prata om, inte bara drömma och planera. Vi satsar fortsatt på modern teknik, vi lanserar en app för våra användare och ökar vår marknadsnärvaro ytterligare.

Trots den internationella prägeln, med kunder och samarbeten som sträcker sig långt bortom Sveriges gränser, är Fumex i grunden fortfarande vad det alltid har varit: ett lokalt Skellefteåföretag, med rötterna, besluten och människorna på plats i staden. I styrelsen vill Anders nu vara ett stöd, ett minne och en röst för det som gjort Fumex till vad det är och vara en del i att utveckla det nya. Och motivationen är densamma som för 30 år sedan.

– Vi ska hålla oss till den riktning vi redan är i och det gäller att hålla blicken högt. Jag tar gärna lyktan och leder vägen, och så länge vi fortsätter att se möjligheter och utvecklas tillsammans kommer det bara bli ännu bättre, lite för varje dag.